Una PMI non può permettersi un reparto IT interno, ma ha gli stessi problemi di chi ce l’ha. Gli stessi attacchi, gli stessi obblighi, gli stessi fermi macchina — con la differenza che quando qualcosa si rompe non c’è nessuno in corridoio a cui chiederlo.
Il supporto IT gestito serve esattamente a questo: avere un reparto informatico a disposizione, senza assumerlo.
Cosa comprende
- Assistenza alle persone: il computer che non stampa, la casella che non riceve, il programma che si blocca. Da remoto, in genere entro poche ore.
- Monitoraggio continuo di server, postazioni e backup, così molti problemi si risolvono prima che tu li veda.
- Backup verificati, con prove di ripristino periodiche e una copia fuori sede non modificabile.
- Sicurezza gestita: antivirus controllato, posta protetta, aggiornamenti installati.
- Gestione dei fornitori: gestionale, connettività, stampanti, centralino. Le telefonate le facciamo noi.
- Un referente unico, che conosce la tua azienda e non ti fa ricominciare il racconto da capo ogni volta.
Perché a canone e non a chiamata
Pagare a intervento sembra più economico, e ha un difetto strutturale: conviene a chi ripara, non a te. Nessuno viene pagato per evitare che il guasto capiti. Con un canone l’interesse si allinea — meno cose si rompono, meglio è per entrambi — e tu hai un costo prevedibile da mettere a budget.
Per chi lavoriamo
Aziende e studi da 3 a 50 persone: studi professionali, imprese di servizi, piccole produzioni, amministrazioni condominiali. Realtà in cui l’informatica deve funzionare e basta, e nessuno ha tempo di occuparsene.
Come si comincia
- Fotografia della situazione: cosa c’è, cosa manca, cosa è a rischio. Una mezza giornata di lavoro nostro, senza impegno per te.
- Priorità: prima le cose che fermerebbero l’azienda, poi il resto. Te le diciamo in ordine, con i costi.
- Messa in sicurezza di quello che va sistemato subito.
- Gestione continuativa, con un resoconto periodico di cosa è stato fatto.
Partiamo dalla fotografia → È gratuita e serve prima di tutto a te: anche se poi non lavoriamo insieme, sai cosa hai e cosa rischi.