Raccolta delle guide ai problemi che ci vengono segnalati più spesso: posta elettronica, stampanti di rete, accessi e password, backup, sicurezza. Sono scritte passo passo, con le schermate, per essere seguite anche da chi non è tecnico.
Le abbiamo messe online per un motivo pratico: molti blocchi si risolvono in cinque minuti se si sa dove guardare, e aspettare un tecnico per riavviare una coda di stampa è tempo perso per tutti. Quello che invece richiede un intervento vero lo diciamo chiaramente nella guida stessa, così non perdi tempo a insistere.
Come usarla
- Cerca per parola chiave (per esempio “posta”, “stampante”, “password”) oppure scorri le categorie qui sotto.
- Segui i passaggi nell’ordine in cui sono scritti: quasi sempre il primo esclude la causa più comune.
- Se un passaggio chiede una password di amministratore o tocca il server, fermati e chiamaci.
Se la guida non basta
Se quello che cerchi non c’è, o se la soluzione non funziona nel tuo caso, scrivici: rispondiamo da remoto in tutta Italia e, quando serve, prendiamo il controllo del computer con il tuo consenso. Le richieste che si ripetono diventano una nuova guida di questa raccolta.