Telefonia VOIP

ll Voice over Internet Protocol (VoIP) è un tipo di telecomunicazione che consente agli utenti di effettuare chiamate vocali su una rete IP. Il VoIP converte i segnali vocali analogici in pacchetti di dati digitali che vengono trasmessi sulla rete IP. La telefonia VoIP sta diventando sempre più popolare come mezzo per effettuare chiamate interurbane e internazionali, poiché spesso è più economica dei metodi di chiamata tradizionali.

Quindi il Voice over Internet Protocol (VoIP) consente di effettuare chiamate vocali utilizzando una connessione Internet a banda larga anziché una linea telefonica normale (o analogica).

Il VoIP converte la voce in un segnale digitale che viaggia su Internet. Se si chiama un numero di telefono normale, il segnale viene convertito in un normale segnale telefonico prima di raggiungere la destinazione. Il VoIP può consentire di effettuare una chiamata direttamente da un utente VoIP a un altro, oppure di utilizzare il VoIP per chiamare un normale numero di telefono.

Il VoIP è spesso più economico del servizio telefonico tradizionale e offre molte funzioni che non sono disponibili con una normale linea telefonica. Ad esempio, con il VoIP è spesso possibile scegliere il proprio prefisso, anche se non ci si trova fisicamente in quell'area, anche se per legge non è possibile scegliere un prefisso diverso da quello di residenza. Inoltre, il VoIP offre spesso funzioni quali l'ID chiamante, l'avviso di chiamata e la segreteria telefonica, oltre a centralini di ultima generazione collegati a CRM, ed altri software aziendali, chat su sito web e client su smartphone per portare il proprio interno sempre con se.

Il principale vantaggio del VOIP è che effettivamente riduce i costi di comunicazione eliminando la necessità di una linea telefonica fissa. Inoltre, offre una chiarezza e una qualità superiori rispetto a una linea telefonica tradizionale. E, cosa forse più importante, consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi luogo dotato di connessione Internet. Questo rende il VOIP una soluzione ideale per le aziende con dipendenti che lavorano a distanza o che viaggiano spesso. E' un'ottima soluzione anche quando le aziende traslocano: cambiando sede spesso, non era possibile portare i numeri nella nuova sede. Con il Voip, non si perderanno mai i propri numeri anche se si cambia continente.

Ci sono molti motivi per passare al VOIP, o Voice over Internet Protocol. Con il VOIP è possibile effettuare e ricevere chiamate utilizzando una connessione Internet anziché una linea telefonica tradizionale. Questo può farvi risparmiare sulla bolletta telefonica mensile. Il VOIP offre anche molte funzioni che non sono disponibili con il servizio telefonico tradizionale, come il trasferimento di chiamata, l'ID chiamante, la segreteria telefonica e l'avviso di chiamata. Il VOIP è anche più flessibile del servizio telefonico tradizionale, in quanto può essere utilizzato con il computer, il portatile o lo smartphone.

Insomma, con così tanti vantaggi, il passaggio al VOIP è più di una semplice considerazione, è un modo di fare business. Infatti, molte aziende sono già passate al VoIP. E non si sono guardate indietro.

Telefonia VOIP: Come funziona

Il processo di trasmissione delle chiamate VoIP prevede diverse fasi:

Digitalizzazione della voce: Il segnale vocale viene convertito in dati digitali utilizzando algoritmi di compressione audio. Questa fase avviene grazie a un dispositivo chiamato “codec”.
Pacchettizzazione: I dati digitalizzati vengono suddivisi in pacchetti più piccoli, ognuno dei quali contiene una parte del messaggio vocale insieme a informazioni di controllo come l’indirizzo IP del mittente e del destinatario.
Routing: I pacchetti vocali vengono inviati attraverso la rete IP verso la destinazione corretta. Durante questo processo, i pacchetti possono seguire percorsi diversi a seconda delle condizioni di traffico sulla rete.
Riassemblaggio: Una volta che i pacchetti vocali raggiungono il destinatario, vengono riassemblati in sequenza per ricostruire il messaggio vocale originale.
Decodifica: Il segnale vocale viene decodificato e convertito nuovamente in suoni udibili utilizzando lo stesso codec utilizzato nella fase di digitalizzazione.
Riproduzione del suono: Infine, il suono riproducibile viene trasmesso tramite altoparlanti o auricolari all’utente che riceve la chiamata.

Vantaggi della telefonia VoIP

La telefonia VoIP offre numerosi vantaggi rispetto ai sistemi telefonici tradizionali:

Riduzione dei costi: Poiché le chiamate vengono trasmesse attraverso internet, non sono necessari circuiti telefonici dedicati. Questo consente di ridurre i costi delle comunicazioni internazionali e nazionali.
Flessibilità: La telefonia VoIP consente di effettuare chiamate da qualsiasi luogo in cui è disponibile una connessione internet, consentendo agli utenti di essere sempre raggiungibili sullo stesso numero ovunque si trovino.
Funzionalità avanzate: La VoIP offre molte funzionalità avanzate come la segreteria telefonica digitale, la conferenza a tre o più partecipanti e la possibilità di effettuare videochiamate.
Integrazione con altri servizi: La telefonia VoIP può essere integrata con altri servizi come la posta elettronica, i fax, i sistemi di messaggistica istantanea e le applicazioni per la collaborazione aziendale.
Scalabilità: La telefonia VoIP è facilmente scalabile in base alle esigenze dell’azienda. È possibile aggiungere o rimuovere linee telefoniche senza dover installare nuove infrastrutture fisiche.

Conclusioni

La telefonia VoIP ha rivoluzionato il modo in cui le persone comunicano, offrendo un’alternativa economica e flessibile ai tradizionali sistemi telefonici. Grazie alla sua capacità di trasmettere chiamate vocali attraverso internet, la VoIP offre numerosi vantaggi per gli utenti sia a livello personale che aziendale. Con il continuo sviluppo della tecnologia, ci si aspetta che la telefonia VoIP diventi sempre più diffusa e sostituisca gradualmente i sistemi telefonici convenzionali.

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